1. Wstęp
Aktiv Poland to miejsce stworzone z myślą o zdrowiu, aktywności i komforcie naszych członków. Aby zapewnić jak najlepsze warunki do treningu i relaksu, określiliśmy zasady, które obowiązują wszystkich użytkowników klubu. Nasza polityka klubowa ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa, porządku oraz wysokiej jakości świadczonych usług.
2. Członkostwo i dostęp do klubu
2.1. Członkiem klubu może zostać każda osoba powyżej 16. roku życia. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług klubu wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna prawnego.2.2. Wejście do klubu możliwe jest tylko za okazaniem ważnego karnetu lub wykupionego wejścia jednorazowego.2.3. Karnety są imienne i nie mogą być przekazywane innym osobom.2.4. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu osobom, które naruszają regulamin.
3. Zasady korzystania z siłowni i zajęć grupowych
3.1. Każdy członek klubu jest zobowiązany do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do odkładania używanego sprzętu na miejsce.3.2. Obowiązuje strój sportowy oraz czyste obuwie na zmianę.3.3. Korzystanie z ręcznika podczas ćwiczeń jest obowiązkowe w celu zachowania higieny sprzętu.3.4. W zajęciach grupowych mogą brać udział wyłącznie osoby, które dokonały wcześniejszej rezerwacji miejsca.3.5. Nieobecność na zarezerwowanych zajęciach powinna być zgłoszona z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Zasady dotyczące strefy wellness
4.1. Strefa wellness (sauna, jacuzzi) jest dostępna wyłącznie dla osób posiadających odpowiedni pakiet członkowski.4.2. Przed skorzystaniem z sauny lub jacuzzi należy wziąć prysznic.4.3. W strefie relaksu obowiązuje cisza – prosimy o uszanowanie komfortu innych użytkowników.4.4. Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne korzystania ze strefy wellness.
5. Bezpieczeństwo i higiena
5.1. Każdy członek klubu zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z urządzeń treningowych.5.2. W przypadku złego samopoczucia lub urazu należy natychmiast zgłosić to obsłudze klubu.5.3. Zabronione jest wnoszenie do klubu alkoholu, środków odurzających oraz palenie papierosów, w tym e-papierosów.5.4. Klub nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z urządzeń lub nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
6. Odpowiedzialność i rzeczy osobiste
6.1. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w szatniach i innych pomieszczeniach.6.2. Członkowie klubu powinni korzystać z zamykanych szafek dostępnych w szatniach.6.3. W przypadku zagubienia kluczyka do szafki należy natychmiast powiadomić personel.
7. Płatności i rezygnacja z członkostwa
7.1. Opłaty za karnety należy regulować przed rozpoczęciem okresu członkostwa.7.2. Karnety nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo lokalne stanowi inaczej.7.3. Istnieje możliwość zamrożenia karnetu w przypadku długotrwałej choroby lub kontuzji – po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą klubu.7.4. Rezygnacja z członkostwa powinna zostać zgłoszona z miesięcznym wyprzedzeniem.
8. Zasady zachowania w klubie
8.1. Członkowie klubu zobowiązani są do przestrzegania ogólnych zasad kultury osobistej i dbania o przyjazną atmosferę.8.2. Zabronione jest używanie wulgaryzmów, agresywne zachowanie oraz wszelkie formy dyskryminacji.8.3. Nagrywanie i fotografowanie w klubie bez zgody zarządu jest niedozwolone.
9. Reklamacje i uwagi
9.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług klubu można zgłaszać osobiście w recepcji lub drogą mailową.9.2. Klub zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.9.3. Uwagi i sugestie dotyczące funkcjonowania klubu można zgłaszać personelowi lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
10. Zmiany w polityce klubowej
10.1. Klub zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie oraz polityce klubowej.10.2. Wszelkie zmiany będą komunikowane członkom klubu z odpowiednim wyprzedzeniem, poprzez stronę internetową lub tablicę informacyjną w klubie.
Podsumowanie
Dziękujemy za przestrzeganie zasad, które pomagają nam wspólnie tworzyć bezpieczne, komfortowe i motywujące miejsce do treningu. Twój rozwój, zdrowie i satysfakcja są dla nas priorytetem!
Aktiv Poland – Twoje miejsce na zdrowie, energię i aktywność!